Osuna se certifica como primer Destino Turístico Inteligente de la provincia de Sevilla según UNE 178501 y recibe reconocimiento en la Noche Q del ICTES

por | Ene 27, 2026 | Artículos, Eventos y cursos, Noticias

El municipio culmina en FITUR 2026 un hito histórico tras la entrega oficial de la certificación y el reconocimiento de calidad durante la Noche Q, consolidando su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la accesibilidad turística.

El Ayuntamiento de Osuna ha recibido la certificación como Destino Turístico Inteligente conforme a la norma UNE 178501, convirtiéndose en el primer municipio de la provincia de Sevilla en alcanzar este estándar de gestión de destinos. La entrega oficial se ha realizado en el marco de la Noche Q organizada por el Instituto para la Calidad Turística Española y la Sostenibilidad (ICTES), donde además se ha hecho entrega del reconocimiento Q de Calidad, en una jornada que refuerza el posicionamiento del destino a nivel nacional.

La certificación se ha obtenido tras la superación satisfactoria del proceso de auditoría, cuyo informe ya ha sido completado y validado, y que refleja la implementación del amano de INTELIGENCIA TURISTICA de un sistema de gestión integral alineado con los criterios de la norma UNE 178501 para Destinos Turísticos Inteligentes. Este logro marca un antes y un después en la estrategia turística local, pues sitúa a Osuna a la vanguardia en la provincia en materia de calidad, innovación, sostenibilidad y accesibilidad.

La obtención de la UNE 178501 confirma a Osuna como el primer municipio de la provincia en lograr esta certificación, un hito que fue destacado durante los actos en FITUR, donde se subrayó que Osuna se convierte en el primer municipio DTI de Sevilla en alcanzar este estándar.

La certificación refuerza la hoja de ruta de Osuna hacia un modelo turístico resiliente, inclusivo y tecnológico, con un enfoque en la conservación del patrimonio, la mejora de la experiencia del visitante y la participación de la comunidad local.

«Gracias a este reconocimiento, Osuna da un paso firme en su compromiso por ofrecer un turismo de calidad, responsable y centrado en las personas. La certificación UNE 178501 acredita un trabajo colectivo, novedoso y alineado con los mayores estándares internacionales, que situará a nuestra ciudad como referente en el interior de Andalucía.» Rosario Andújar Torrejón, Alcaldesa Ayuntamiento de Osuna

«La implantación de los criterios de la norma refleja un liderazgo notable en gestión turística inteligente. Osuna ha demostrado rigor técnico, innovación y voluntad para integrar la sostenibilidad como eje transversal.» Natalia Andreu, Directora General, Inteligencia Turística

Aspectos clave del proceso de certificación

  1. Gobernanza y coordinación
    • Implementación de estructuras organizativas y procesos para gestionar datos, proyectos y participación de actores locales.
    • Integración de la estrategia DTI con planes de desarrollo urbano, cultural y patrimonial.
  2. Sostenibilidad y accesibilidad
    • Medidas orientadas a la preservación del patrimonio histórico y cultural, con proyectos de conservación e inversión ya ejecutados o en marcha.
    • Acciones concretas para mejorar la accesibilidad física y digital del destino, buscando una experiencia inclusiva para todos los visitantes.
  3. Innovación, tecnología y conectividad
    • Uso de soluciones tecnológicas para mejorar la gestión de recursos, la información al visitante y la toma de decisiones basada en datos.
    • Hoja de ruta para proyectos futuros que potencien la competitividad y la diferenciación de Osuna como destino inteligente.
  4. Experiencia del visitante y producto turístico
    • Enfoque en la calidad del servicio, la oferta cultural y patrimonial, y la capacidad de generar experiencias memorables y respetuosas con el entorno.

La Noche Q, organizada por el ICTES, es un escenario de alto impacto para la industria turística española, donde se reconoce públicamente el esfuerzo en calidad y sostenibilidad turística. Informes recientes detallan que la edición de este año se celebró en el Palacio de Cibeles, presidida por el presidente del ICTES, y congregó a diversas entidades premiadas por su apuesta en estos ámbitos.

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