Benidorm, primer caso de uso de espacio de compartición de datos turístico para empresas, destinos, turistas y residentes

por | Mar 31, 2023 | Blog

La definición que se baraja desde la Secretaria de Estado de digitalización e inteligencia artificial sobre espacios de compartición de datos, permite una aproximación a que la Smart office DTI certificada de Benidorm, se considere uno de los primeros casos de uso, desde que se creó en 2018, ya que aglutina datos del destino, de las empresas, de los turistas y residentes. 

“Un espacio de datos es un ecosistema donde materializar la compartición voluntaria de datos y servicios entre sus participantes, En Benidorm llevamos trabajando dicho espacio desde 2018, y ahora más que nunca con la incorporación de la Plataforma de Destino Turístico en la ciudad y su interoperabilidad con la PID Nacional»

Donde sea fácil: (1) Encontrar, acceder y utilizar conjuntos de datos y servicios, (2) Incorporar una descripción adecuada de los recursos, (3) Incluir sus políticas y restricciones de uso,  (4) Trabajar las estructuras de datos, vocabularios y taxonomías, (5) Emplear medios técnicos en la compartición. 

Desde el Ayuntamiento de Benidorm, se potenció este nuevo entorno de compartición de datos soberano, poniendo a disposición del Ente Gestor y de los Agentes Turísticos los datos e información del municipio un espacio de acercamiento para mejorar la confianza con las asociaciones empresariales, Fundación Visit Benidorm y de seguridad, como quedó acreditado el papel de la Smart office DTI durante el covid’19. 

Además, ha dado soporte desde su puesta en marcha a la definición de una gobernanza DTI y a los mecanismos técnicos, que actualmente se utilizan en la implantación de la futura plataforma y sus verticales en la ciudad de Benidorm, uniéndose la herramienta del sistema de gestión para el DTI: CICLOPS DTI, como un elemento vanguardista aglutinador en la gobernanza e implicación de los equipos vinculados a la municipalidad. 

El Boot Camp DTI celebrado en Benidorm el pasado mes de julio 2022, dejó claro el modelo de trabajo en red que ejerce la Smart Office DTI y sus conexiones con otras salas de control de datos y otros data lakes, como las oficinas de turismo, Dinapsis, Hosbec en Invattur, seguridad, trafico constatando como los sistemas en red incrementan en los DTI la trazabilidad, adaptabilidad y la resiliencia. 

En el Turismo confluyen diferentes perspectivas, ámbitos privados y públicos, y cuya correcta modelización incluye variables que van más allá de las que suelen recoger los sistemas transaccionales o informacionales de los operadores del sector” 

Para ello a nivel de plataforma inteligente se debe realizar una Integración de la ciudad, de los servicios turísticos, de las estructuras semánticas y de la estandarización de comunicaciones, Además en el Sistema de Inteligencia Turística que se integre con el espacio de compartición de datos se debe realizar una Identificación de necesidades para posteriormente acometer la generación de planes y ofertas, su seguimiento y la mejora continua y la toma de decisiones informadas

La Smart office DTI debe transformarse en habilitadores de redes de negocio (espacios de datos industriales), muy especialmente con la incorporación y su conexión con los ecosistemas de start ups y de empresas innovadoras, como marca la Estrategia Europea de los Datos Comisión EU (Feb 2020) 

Benidorm está modelando su sistema para dar forma a ecosistemas abiertos y transparentes para la compartición soberana de datos en ámbitos turísticos, que estén construidos sobre la mencionada infraestructura común. El cual ante todo, sirva para desplegar iniciativas data-driven, con el proyecto ‘Benidorm Show Case’ y que sea útil para alcanzar sus retos, sumándose a que Benidorm lidere los casos de uso de espacios de datos en el sector turístico. 

Smart Office Benidorm DTI

Benidorm y Smart Office DTI

Benidorm y su Smart office DTI, quiere convertirse en el desarrollo de casos de uso pilotos, referencia para los DTI, brindando los datos para, por ejemplo: 

-Medir el impacto del evento que se genera en el día a día de Benidorm Fest ( cálculo del impacto del evento)

-Optimización del Co2: Integrando datos de la calculadora de la huella de carbono de Dinapsis y poder compartir la información con el turista en acciones de turismo regenerativo: reforestando el entorno, limpieza en el mar de microplásticos.

-Open Days como espacios para compartir datos

Aportando a las empresas: 

-Espacios de datos como el lugar donde generar nuevas oportunidades de negocio. 

-La compartición de datos como generador de valor más allá de la suma de cada partícipe individual.

– Retornos de inversión más allá del corto plazo.  

-Escalabilidad.

-Colaboración público-privada.  

Sobre la iniciativa GAIA-X 

GAIA-X, iniciativa del ecosistema de infraestructura de datos abiertos, federados e interoperables para promover la innovación a través de los valores de soberanía digital y disponibilidad de los datos en Europa, ya que el objetivo de la Estrategia Europea de Datos es convertir la UE en un modelo a seguir y un líder para una sociedad empoderada por los datos (Comisión Europea, 2022), así es como nace la iniciativa GAIA-X.  

Los espacios de datos que existen en Gaia X (2022) son: 

-Industria 4.0/Pequeñas y medianas empresas 

-Salud  

– Educación y Habilidades 

-Energía  

-Movilidad  

-Finanzas y Seguros  

-Espacio 

-Turismo 

Es así como este modelo crea un entorno confiable, gestionado de acuerdo a los principios europeos de descentralización, apertura, transparencia, soberanía e interoperabilidad en el que los actores tienen confianza en compartir sus datos y mantener control sobre los mismos (Datos abiertos del Gobierno de España, 2022; GAIA-X, 2022).  

Respecto al sector turístico, el Espacio de Datos de Turismo permitirá a todos los participantes beneficiarse de valor añadido y proporcionará un mejor acceso a los datos de turísticos.  

Actualmente el relanzamiento del GT Sistema inteligencia Turística de la Red DTI Nacional compuesta por más en 40 responsables miembros titulares hará que la alineación con el SIT de cada destino se pueda alinear con los SIT de las Diputaciones, Comunidades Autónomas y como no con la PID nacional.

✍🏼 Celia Romero, CEO de Inteligencia Turística, responsable del Proyecto de coordinación del Ente Gestor DTI Benidorm 

0 comentarios