Benidorm ha acogido la jornada “Turismo inteligente y regenerativo: innovación para transformar empresas”, un encuentro organizado por el Club para la Innovación de la Comunitat Valenciana en el Centre Municipal El Torrejó, sede del hub de innovación BeCiTi. La cita reunió a representantes del ámbito turístico, empresarial e institucional para reflexionar sobre el papel de la innovación, la tecnología y los datos en la evolución de los destinos turísticos hacia modelos más sostenibles, inteligentes y regenerativos.
La jornada contó con la participación de diferentes profesionales y entidades del ecosistema turístico. Entre las ponentes destacó Celia Romero, directora ejecutiva y cofundadora de Inteligencia Turística, quien intervino para abordar cómo la empresa turística puede avanzar hacia modelos más inteligentes y regenerativos a partir del uso estratégico de los datos. Su participación puso de relieve la importancia de transformar la información en conocimiento útil para mejorar la toma de decisiones, impulsar la competitividad empresarial y generar un impacto positivo en el territorio.
En el marco del encuentro, la concejala de Innovación del Ayuntamiento de Benidorm, Aida García Mayor, expuso la evolución del modelo de Destino Turístico Inteligente de la ciudad y el trabajo desarrollado para avanzar más allá de la simple medición de datos. Durante su intervención, defendió la necesidad de pasar de la captación de información mediante sensores, conectividad, plataformas o cuadros de mando a la construcción de un ecosistema turístico inteligente e interactivo, donde administración, empresas, universidades, startups, servicios urbanos, residentes y visitantes colaboren en torno a retos comunes.
Benidorm planteó durante la jornada una visión en la que la tecnología se entiende como una herramienta al servicio de un destino más eficiente, habitable, resiliente y competitivo. En este sentido, el debate puso el foco en la necesidad de medir el valor del turismo más allá del crecimiento, la ocupación o las pernoctaciones, incorporando indicadores vinculados al consumo de recursos, la eficiencia energética, la movilidad, el empleo, la inversión, la satisfacción del visitante, la percepción de la población residente, la convivencia, el comercio local y la generación de valor en el territorio.
El papel del Observatorio de Sostenibilidad y del hub BeCiTi se presentó como clave para convertir los datos en evidencias y las evidencias en mejores decisiones públicas y privadas. Este enfoque permite que Benidorm actúe como un laboratorio urbano vivo, donde testar soluciones innovadoras orientadas a mejorar la gestión turística, la experiencia del visitante y la calidad de vida de la ciudadanía.
Con esta jornada, Benidorm refuerza su posicionamiento como referente en turismo inteligente y regenerativo, al tiempo que pone en valor la colaboración público-privada y el papel de entidades como el Club para la Innovación de la Comunitat Valenciana, Inteligencia Turística y el conjunto de agentes implicados en la transformación del sector. Un modelo que conecta innovación, sostenibilidad, gobernanza y datos para avanzar hacia un turismo con mayor capacidad de generar bienestar, retorno local, cohesión social y orgullo de destino.
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